Vuosi McCloskey valikoimassa: Lupaukset hyvin lunastettu

McCloskeyn murskaus- ja seulontalaitteet on otettu lämmöllä vastaan RealMachineryn asiakkaiden keskuudessa. Ratkaisevat erot loistavan tuotteen lisäksi tehdään proaktiivisella asiakaspalvelulla, johon panostetaan joka päivä.

McCloskeyn myynnistä vastaavan Jarno Saloniemen on helppo hymyillä, sillä viime vuoden alussa taloon tullut uusi brändi on kerännyt vain positiivista palautetta.

-Ei voi olla kuin hyvä fiilis McCloskeystä ja sen maineesta, kun vastaanotto on ollut innostunutta. Pääsimme isosti liikkeelle melkein miljoonakaupoilla ja kalustoa on hyvin liikkeellä vuokrausliiketoiminnassa.
McCloskeyn myötä RealMachinery tarjoaa kivenmurskaukseen kaiken, mitä tarvitaan.

-McCloskeyn valikoima kattaa niin leuka- ja kartiomurskat, seulat kuin hihnakuljettimet eli murskausketjun kaikki vaiheet. RealMachineryltä saa kaiken seulontalaitteista kaivukoneisiin ja näin toimimme täyden palvelun konetalona.

Aitoa välittämistä asiakkaista

-Ensimmäinen vuosi on tietenkin paikka lunastaa lupauksia, missä olemme onnistuneet hyvin. Tämä on ollut ainutlaatuinen tilaisuus omalla tekemisellä näyttää, että olemme tosissamme uuden brändin kanssa ja toimija, joka vastaa isoihin odotuksiin. RealMachineryllä osana Wihuri-konsernia on valtavat lihakset ja yhteistyökumppanimme odottavat, että asiat hoituvat timanttisesti, miten ne hoidammekin.

Saloniemen mukaan halu tehdä yhteistyötä pitää näkyä kaikessa toiminnassa.

-Asiakaspalvelu on jokapäiväistä tekemistä, jota kehitämme koko ajan proaktiivisempaan suuntaan. Tarkoitus on olla asiakasta vähän edellä, että osaamme tarjota ratkaisuja jo ennakkoon.

Tärkeintä on, että asiakas kokee, että hänestä välitetään aidosti.

-Asiakkaan näkemys aina ratkaisee. On kyse kuinka pienestä tai suuresta asiasta, meidän tehtävämme on ratkaista asiakkaan haasteet. Se edellyttää kaikkia konemyynnistä jälkimarkkinaan huolehtimaan, että asiakaskokemus on kohdallaan.
Koko maan kattava jälkimarkkinointi­verkosto sekä tehokkaat huolto- ja varaosa­palvelut pitävät asiakkaat tuottavassa työssä.

Lisää demopäiviä luvassa

McCloskeyn kattava valikoima mahdollistaa yksilölliset kokonaisratkaisut, jotka räätälöidään asiakaskohtaisesti. Laadukkaisiin koneisiin tuntumaa on päästy hakemaan demopäivissä.
-Tänä vuonna luvassa on kaksi demopäivää, joissa koneet ovat tositoimissa. Kannattaa pysyä siis kuulolla sekä kevään että syksyn demopäivien suhteen. McCloskey tarjoaa käyttäjä­ystävällisen ja teknisesti edistyksellisen tuoteperheen, jonka voi itse todentaa demopäivässä.
Kun laitehankinta tulee ajankohtaiseksi, nopeat toimitukset onnistuvat kaikkien koneiden kohdalla.
-Olemme iso toimija ja meillä on hyvät suhteet valmistajiin, niin luotettavuus on erinomaisella tasolla. 

Kivenmurskauksen kokonaisratkaisut

Saloniemi uskoo, että asiakkaille RealMachinery on entistä moniulotteisempi yhteistyökumppani, kun McCloskey täydentää vahvaa tuoteportfoliota.

-Se istuu täydellisesti RealMachineryn premium-tuotteiden joukkoon ja korkeasta laadusta huolimatta tarjoaa kustannustehokkaasti koneita kaikkiin murskaustarpeisiin.

Kun asiakas saa kattavat kokonaispalvelut saman katon alta, syntyy huomattavia säästöjä ajankäytössä ja kustannustehokkuudessa.

-Tuottavat kokonaisratkaisut. Sitä asiakkaat toivovat ja sitä me tarjoamme, Saloniemi tiivistää.